ホテル・旅館の宿泊予約サービス「Relux（リラックス）」を運営する株式会社Loco Partners（本社：東京都港区、代表取締役社長：村上 文彦）は、損害保険ジャパン株式会社（代表取締役社長：西澤 敬二、以下「損保ジャパン」）の子会社であるMysurance株式会社（代表取締役社長：川上 史人、以下「Mysurance」）が提供する、宿泊予約のキャンセル時に発生したキャンセル料を補償する、Reluxのトラベルサポート「キャンセル補償」を2021年8月2日（月）から提供開始しました。
 

 
実施背景・目的
　この度、宿泊予約に伴う様々な不安や負担を解消するために、Reluxのトラベルサポート「キャンセル補償」の提供を開始します。旅行当日まで、予約者または同行者の体調不良や天候不良などで予約をキャンセルせざる得ない場合が発生します。また昨今の新型コロナウイルス感染拡大に伴う外出自粛要請等の影響を受け、先の見通しが立たない中で、旅行の計画を立てることが難しい状況が続きます。このような不安や負担を少しでも軽減し、旅前から安心・安全な特別な旅行体験を提供していきます。
 
Reluxのトラベルサポート「キャンセル補償」の特徴
1.幅広いキャンセル理由を補償
法令に基づく外出自粛要請に従った場合や予約者、同行者の急な通院などのやむを得ないキャンセル理由に対応します。
（※ご加入時点で出発地または旅行先において法令に基づく外出自粛要請が既に発令されている場合、外出自粛要請の発令を理由としたキャンセルは補償の対象外となります。）
詳細ページ：https://rlx.jp/lp/cxl-insurance/
 
＜主なキャンセル理由と補償割合＞

※1 旅行開始日から遡って7日以内に新たに入院する場合に限ります。
※2 旅行開始日またはその前日に通院した場合に限ります。
※3 旅行開始日から遡った日数となります。
※4 感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律に規定する感染症のうち、新型インフルエンザ等感染症、指定感染症または新感染症をいいます。
※5 保険加入時点で発令されている外出自粛要請は補償対象外となります。
 
2. 国内宿泊予約と国内航空券予約の2つが対象
Reluxを通した国内宿泊予約と、宿泊先までの移動で利用する国内航空券予約が対象となります。
 
3.宿泊予約後に、補償契約手続きが可能
キャンセル補償対象となる宿泊予約完了画面には、キャンセル補償のご案内が表示されるため、宿泊予約後に簡単に契約手続きが可能です。
 
Reluxのトラベルサポート「キャンセル補償」の加入方法
手順1.宿泊予約完了後、キャンセル補償詳細ページからキャンセル補償申し込みページに遷移
（Mysuranceの加入ページに遷移）
手順2.旅行情報、予約情報、同行者氏名を入力
手順3.保険料は、クレジットカードで支払い
 

 
Reluxのトラベルサポート「キャンセル補償」の概要
・対象商品：国内宿泊予約、国内航空券予約
・加入期限：宿泊予約日から14日以内
・加入条件：8名様までの旅行予約、保険申込日から旅行開始日まで9日以上であること
・取扱開始日：2021年8月2日（月）
 
引受少額短期保険業者について
名称：Mysurance株式会社
所在地：東京都新宿区西新宿一丁目 26 番 1 号
代表者：代表取締役社長 川上 史人
事業内容：少額短期保険業
資本金：1,625百万円（2021年7月時点）
株主：損害保険ジャパン株式会社（100％出資）
設立年月：2018年7月（登録日：2019年2月26日）
公式HP：https://www.mysurance.co.jp/
 
【特別な体験をとどけるホテル・旅館の宿泊予約サービス「Relux」について】
Reluxは、特別な体験をとどける宿泊予約サービスです。日本各地の宿を巡り続けるプロフェッショナルが心からおすすめしたい、全国から厳選したホテル・旅館のみをご紹介いたします。
 
・公式ホームページ：https://rlx.jp
・スマートフォンアプリ（iOS,Android）：https://rlx.jp/lp/app/
・公式Facebook ページ：https://www.facebook.com/rlx.jp/
・公式Instagram：https://www.instagram.com/relux_jp/
・公式Youtube：https://www.youtube.com/channel/UCmmy51fy1svt0fY_jQCk7PA/
・公式Twitter：https://twitter.com/relux_jp/
 
【会社概要】
名称：株式会社Loco Partners
所在地：東京都港区東新橋2-14-1 コモディオ汐留4F
代表者：代表取締役社長 村上 文彦
資本金：9億1,000万円（資本準備金含む）
設立年月日：2011年9月1日
登録番号：東京都知事 登録旅行業 第 3-­6623 号
事業内容：旅行業
URL：https://loco-partners.com/
 
【報道関係お問合わせ先】
株式会社Loco Partners PR担当（岡村）
E-mail:PR@loco-partners.com