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Reluxトラベルラボ、「2019年上半期 インバウンド旅行動向調査」を発表!

2019.10.25 ニュースリリース

 ホテル・旅館の宿泊予約アプリ「Relux(リラックス)」(https://rlx.jp)を運営する株式会社Loco Partners(本社:東京都港区、代表取締役:篠塚孝哉、以下Loco Partners)は、カスタマーの旅行動向や人気の宿泊施設の傾向を調査する機関「Reluxトラベルラボ」より、「2019年上半期 インバウンド旅行動向調査」を発表いたします。
 
 Reluxはラグジュアリーなシティホテルから、民泊施設や古民家などのカジュアルなVacation Homeまで、様々なカスタマーのニーズに応える多様な宿泊体験を提供してまいりました。2015年4月に立ち上がったグローバル事業は、2019年7月にはアジア圏を中心に会員数50万人を超えるまでに成長しています。
 
 今回は、2019年4月1日から9月30日の期間中、Reluxを利用したインバウンドカスタマーを対象にアンケートを実施。中国、香港・台湾、韓国、英語圏の4エリアの結果を発表いたします。
 
 
【2019年上半期 インバウンド旅行動向調査結果 概要】
■日本に10回以上訪れたことのあるカスタマーが半数以上!
 全エリアで日本を訪れた回数が「10回以上」と回答した人が最も多く、全体の半数以上という結果に。また、2番目に多かった回答は「5〜9回」と、Reluxカスタマーは日本旅行に慣れていることが窺えます。特に訪日回数の多い香港・台湾は、日本を旅行先に選んだ理由として「温泉」や「食事」に加え、「ポップカルチャー」と回答したカスタマーが他エリアに比べて多く、日本旅行を楽しむ目的が多様化している傾向が窺えます。
 
■旅行の情報収集はエリアごとに異なる傾向が判明!
 全てのエリアで「Web」による情報収集が最も多くなりました。また、中国は「SNS」が、香港・台湾は「旅行本」と「ブログ」が、韓国は「ブログ」と「SNS」が、そして英語圏では「SNS」が多く使われており、エリアごとに異なる傾向にあります。
 
■大多数が温泉と食事を楽しむためことを目的に
 日本旅行への決め手に「温泉」、「食事」を選んだカスタマーが多く、温泉の楽しめる「宿泊」にお金を使っていたことがわかりました。また、「宿泊」にお金をかけていた中国カスタマーは「テーマパークや観光」にあまりお金をかけていなかった一方で、英語圏は「宿泊」以外にも「買い物」、「食事」、「テーマパークや観光」などにもお金をかけており、カスタマーによって傾向が分かれる結果となりました。
 
 
【アンケート概要】
・対象者:2019年4月1日から9月30日までにReluxを利用したインバウンドカスタマー
・対象エリア:中国、香港・台湾、韓国、英語圏
・有効回答数:435件
 
 
Q. 年齢を教えてください。

 
Q. 日本へ来るのはこの予約で何回目ですか?


 
Q. 日本への旅行前、どのように情報を集めましたか?(複数回答可)

 
Q. 日本を旅行先に選んだ理由はなんですか?(複数回答可)

 
Q. 滞在期間中、楽しんだことはなんですか?(複数回答可)

 
Q. 滞在期間中、最もお金を使ったことはなんですか?

 
 
■ホテル・旅館の宿泊予約アプリ「Relux(リラックス)」について
 Reluxは満足度の高いホテル・旅館のみを厳選した、お客様満足度No.1の宿泊予約アプリです。(※)日本全国のホテル・旅館に精通した旅行のプロが、心からおすすめできる施設を紹介することで、より快適で満足度の高い旅行体験を会員のみなさまに提供しています。※Emotion Tech・日経BPコンサルティング調べ(2018年12月実施)
・URL:https://rlx.jp
・スマートフォンアプリ(iOS, Android):https://rlx.jp/lp/app
・公式 Facebook ページ:https://www.facebook.com/rlx.jp
・公式Instagram:https://www.instagram.com/relux_jp
・公式LINE:https://rlx.jp/line
・公式TikTok:http://vt.tiktok.com/JRdAYs/
・ブランドムービー:https://youtu.be/Zsmn_h4kY8c
 
■会社概要
名称:株式会社Loco Partners
所在地:東京都港区東新橋2-14-1 コモディオ汐留4F
代表者:代表取締役社長 篠塚孝哉
資本金:9億1000万円(資本準備金含む)
設立年月日:2011年9月1日
登録免許:第三種旅行業(東京都知事登録旅行業 第 3­6623 号)
事業内容:旅行業
URL:http://loco-partners.com
 
【報道関係お問合わせ先】
Relux PR 事務局
担当:畑(はた)
TEL: 03-6432-4966/FAX: 03-6432-4967/E-mail: PR@loco-partners.com